MBNews, Pesawat Lion Air Delay Belasan Jam, Inilah Penyebabnya. Pesawat Lion Air Delay hingga menyebabkan ribuan penumpang menunggu di Terminal 1 dan 3 Bandara Soekarno Hatta, Kamis (19/2/2015) kemarin. Penyebab delay Lion Air dan kepastian jam terbang masih simpang siur, mengakibatkan delay hingga belasan jam.
“Ada tiga pesawat kami yang kena foreign object damage pada Rabu pagi dan hal ini menyebabkan rentetan jadwal penerbangan Lion jadi terganggu. Terlebih lagi, rusaknya tiga pesawat tersebut tepat pada saat musim puncak libur Tahun Baru Imlek,” ujar Sekretaris Perusahaan Lion Air Dwiyanto Akbar Hidayat dalam siaran pers, Jakarta, Jumat (20/2/2015).
Lebih lanjut, Lion Air pun meminta maaf kepada semua penumpang karena telah membuat ketidaknyamanan. Sementara itu, terkait ganti rugi kepada penumpang, Lion mengatakan akan patuh pada peraturan yang berlaku.
“Atas nama manajemen Lion Air, kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para penumpang. Kami pastikan bahwa kami menjalankan Permen 77 mengenai ganti rugi penumpang. Selain itu, kami juga telah memberikan pilihan untuk full refund,” kata dia.
Terkait dengan permintaan penumpang yang tetap ingin berangkat, Lion mengaku sedang mengupayakan enam pesawat cadangannya untuk mengangkut para penumpang. “Salah satunya adalah saat ini kami sedang mengupayakan untuk mengirimkan enam pesawat cadangan. Tetapi, itu akan butuh waktu untuk dokumentasi penerbangan,” ucap dia.(kompas/XYD)
